Prenos údajov a zmena poskytovateľa
Vaše dáta sú vaše. Táto stránka hovorí, ako si ich vezmete, čo presne dostanete a čo urobíme, ak prechádzate k inému poskytovateľovi. Zodpovedá povinnostiam podľa čl. 23 až 30 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2023/2854 (Data Act) a článku XVI obchodných podmienok.
Stiahnutie dát priamo v aplikácii
Prihláste sa a otvorte Nastavenia → Účet → Stiahnuť moje dáta. Stiahne sa jeden ZIP archív s tabuľkami vo formáte CSV. Nemusíte o nič žiadať a nemusíte čakať; export je dostupný aj na pláne Štart.
Za štandardný export ani za štandardný proces zmeny poskytovateľa neúčtujeme žiadny poplatok (Data Act čl. 29).
Formáty a štruktúra
CSV podľa RFC 4180: oddeľovač čiarka, hodnoty v úvodzovkách, konce riadkov CRLF, kódovanie UTF-8 s BOM (aby Excel správne zobrazil diakritiku). Dátumy a časy sú v ISO 8601 v UTC. Stĺpce so štruktúrovaným obsahom sú v JSON. Prvý riadok každého súboru je hlavička s názvami stĺpcov; súbory sú prepojené cez stĺpce id a *_id.
Pre tento typ služby zatiaľ neexistujú harmonizované európske štandardy ani spoločné špecifikácie interoperability, preto exportujeme v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte podľa Data Act čl. 30 ods. 5.
Register dátových štruktúr a formátov
Archív obsahuje tieto súbory:
| Súbor | Obsah |
|---|---|
| accounts.csv | Účet a fakturačné údaje odberateľa. |
| users.csv | Prihlasovacie identity účtu (e-mail, rola, dátumy). Bez hesiel. |
| companies.csv | Firmy a SZČO profily vrátane IČO, DIČ, IČ DPH, sídla a schvaľovateľa. |
| employees.csv | Účastníci ciest: meno, typ cestujúceho, východiskové miesto, predvolená doprava. |
| vehicles.csv | Vozidlá: ŠPZ, VIN, typ, palivo, spotreba, stav tachometra. |
| trips.csv | Cestovné príkazy a pracovné cesty: miesta, dátumy a časy, účel, doprava, vzdialenosť, stav. |
| trip_groups.csv | Hlavičky hromadných cestovných príkazov za kalendárny mesiac. |
| trip_days.csv | Dni ciest: hodiny, časové pásmo, poskytnuté jedlá, vypočítané stravné. |
| expenses.csv | Výdavky k dňom ciest vrátane meny, použitého kurzu a dátumu kurzu. |
| subscription_periods.csv | Obdobia predplatného: plán, od-do, zdroj. |
| payments.csv | Platby za predplatné: suma, stav, obdobie, fakturačné údaje. |
| logos/*.png, logos/*.svg | Logá firiem, ktoré ste nahrali, v pôvodnom formáte. |
| README.txt | Sprievodný list: dátum exportu, zoznam súborov, čo v exporte nie je a prečo. |
Čo v exporte nie je
- Heslá, prihlasovacie tokeny, relácie a bezpečnostné logy.
- Zdrojový kód, algoritmy a interná konfigurácia Služby.
- Referenčné sadzby stravného a kilometrovného a kurzy ECB. Nie sú to vaše dáta; sú verejné a nájdete ich na stránkach so sadzbami.
Tieto vylúčenia nebránia prechodu k inému poskytovateľovi ani ho neodďaľujú (Data Act čl. 25 ods. 2 písm. f).
Známe technické obmedzenia
- Export je jednorazový súbor na stiahnutie. Nemáme verejné API na priebežnú synchronizáciu s iným systémom.
- Vygenerované PDF doklady sa do archívu nepribaľujú — sú to dokumenty vytvorené z dát, ktoré v archíve sú, a dajú sa znovu vytlačiť. Ak potrebujete aj PDF, stiahnite si ich pred zrušením predplatného alebo nám napíšte.
- Pri veľmi veľkom počte príkazov môže príprava archívu trvať desiatky sekúnd.
Zmena poskytovateľa a lehoty
Ak prechádzate k inému poskytovateľovi rovnakého typu služby, prenášate dáta do vlastnej infraštruktúry alebo chcete po skončení Služby svoje dáta vymazať, napíšte nám na [email protected]. Uveďte e-mail účtu a čo potrebujete.
- Výpovedná lehota na začatie procesu zmeny poskytovateľa nepresiahne dva mesiace.
- Prechodné obdobie nepresiahne 30 kalendárnych dní a máte právo raz ho predĺžiť.
- Ak by 30 dní bolo technicky neuskutočniteľných, do 14 pracovných dní vám oznámime dôvod a náhradné prechodné obdobie.
- Po skončení prechodného obdobia ostanú dáta dostupné na stiahnutie ešte najmenej 30 dní.
Počas prechodu vám poskytneme primeranú súčinnosť a zachováme kontinuitu funkcií aj úroveň bezpečnosti. Podrobnosti sú v článku XVI obchodných podmienok.
Osobné údaje
Export podľa tejto stránky je prenositeľnosť dát podľa Data Actu. Práva dotknutých osôb podľa GDPR (prístup, oprava, výmaz, prenositeľnosť osobných údajov) sú samostatné a upravuje ich článok XVII obchodných podmienok. Ak do aplikácie vkladáte údaje svojich zamestnancov alebo klientov, vzťah upravujú podmienky spracúvania osobných údajov, ktoré sú súčasťou obchodných podmienok.